Die angegebenen Preise sind BRUTTO-Preise (inklusive der gesetzlichen, deutschen Umsatzsteuer in Höhe von 19 %).
BRUTTO-Preise gelten für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union
NETTO-Preise gelten für Lieferungen ausserhalb der Europäischen Union
Für folgende Länder gelten NETTO-Preise:
Australien, China, Hong Kong, Island, Japan, Kanada, Kuwait, Norwegen, Russische Förderation, Saudi-Arabien, Schweiz, Thailand, USA, Vereinigte Arabische Emirate.
Erfolgt die Lieferung in eines der vorgenannten Länder, rechnet das System automatisch den Bestellwert in einen NETTO-Wert um, nachdem Sie Ihre persönlichen Daten angegeben haben. Sie haben vorab die Möglichkeit, sich im Warenkorb den Nettowert anzeigen (umrechnen) zu lassen. Für Lieferungen in Länder ausserhalb der Europäischen Union müssen evtl. anfallende Steuern und Zölle von Ihnen übernommen werden. Bitte informieren Sie sich vorab bei der zuständigen Behörde (Zoll), welche Kosten für Ihren Import anfallen können ... dies ist von Land zu Land unterschiedlich. Versandkosten, Steuern und Zölle können nicht erstattet werden.
Deutschland Die Lieferung erfolgt versandkostenfrei bei Zahlung per Kreditkarte oder Vorkasse.
Bei Lieferung per Nachnahme werden immer 3 Euro berechnet.
(zzgl. 2 Euro Geldübermittlungsgebühr der Post)
Europa
Ab einem Bestellwert von 250 Euro liefern wir versandkostenfrei.
Wird dieser Bestellwert nicht erreicht, berechnen wir 5 Euro Versandkosten.
Weltweit (ausserhalb Europa)
Ab einem Bestellwert (netto) von 250 Euro liefern wir versandkostenfrei.
Wird dieser Bestellwert nicht erreicht, berechnen wir 10 Euro Versandkosten.
Unsere Versandkostenregelung bezieht sich immer auf den Bestellwert. Bei Ausstellung einer Rechnung ohne Mwst. bezieht sich unsere Regelung auf den NETTO-Bestellwert. Für folgende Länder gilt der NETTO-Bestellwert:
Australien, China, Hong Kong, Island, Japan, Kanada, Kuwait, Norwegen, Russische Förderation, Saudi-Arabien, Schweiz, Thailand, USA, Vereinigte Arabische Emirate.
Falls Sie Ihre Kreditkartennummer nicht komplett im Internet angeben möchten, bieten wir Ihnen das folgende Verfahren an: Sie wählen im Bestellvorgang die Zahlungsart „Vorkasse“ und teilen uns Ihre Kreditkartenummer einfach über unsere Hotline mit.
Zahlung per Vorauskasse
Nach Bestellungseingang prüfen wir schnellstmöglich die Verfügbarkeit der Artikel.
Wir teilen Ihnen anschliessend den zu zahlenden Betrag, mit allen wichtigen Informationen für Ihre Überweisung (per eMail) mit.
Nach Zahlungseingang werden wir Ihre Bestellung umgehend versenden. Bitte beachten Sie, dass Sie eventuell anfallende Bankgebühren übernehmen müssen, damit der volle Rechnungsbetrag bei uns eintrifft.
Zahlung bei Lieferung
Die Lieferung per Nachnahme ist nur innerhalb Deutschlands möglich und für Sie immer mit einer Zuzahlung von 3 Euro verbunden (plus 2 Euro Geldübermittlungsgebühr der Post).
In der Regel liefern wir in Deutschland innerhalb von 3 - 6 Werktagen
Europa innerhalb von 6 - 10 Werktagen
weltweit innerhalb von 10 - 14 Werktagen
Sie warten vergeblich auf Ihre Bestellung? Teilen Sie uns dies bitte per eMail mit und wir werden umgehend nach Ihrer Bestellung recherchieren. Ersatzlieferung können wir erst senden, wenn ein Ergebnis der Nachforschung vorliegt. Dies kann im Ausland bis zu 6 Wochen dauern.
Innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Ware kann Ihr Kauf durch eine Rücksendung der ungetragenen und unbeschädigten Ware in Originalverpackung widerrufen werden. Eine Anprobe ist zulässig, soweit es sich nicht um Unterwäsche oder Strumpfwaren handelt.
Bitte legen Sie unbedingt eine Kopie Ihrer Rechnung bei und markieren die zurückgesandten Artikel. Die Angabe von Gründen ist nicht erforderlich.
Bitte beachten Sie:
Deutschland: Unfrei verschickte Ware nehmen wir nicht an. Bitte legen Sie den Beleg über die Versandkosten Ihrer Rücksendung bei und wir erstatten Ihnen diese Kosten gern zusammen mit dem Warenwert.
Europa und Weltweit: Für Rücksendungen aus dem Ausland hat der Kunde die Versandkosten zu tragen; bitte immer ausreichend frankieren.
Die Rückerstattung erfolgt entweder auf Ihr Kreditkartenkonto oder auf Wunsch per Gutschrift auf Ihr Bankkonto.
Die Beweislast über die Rücksendung liegt beim Kunden (bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg gut auf).
Wir übernehmen keine Haftung für Mängel und Schäden, die aus ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung, Nichtbeachtung von Pflegehinweisen oder fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung entstanden sind.
Lieferanschrift für Ihre Rücksendung:
Wolford Boutique
Rücksendung
Kaiserhofstr. 4
60313 Frankfurt
Deutschland
Zur Weihnachtszeit gelten verlängerte Rückgabefristen. Für alle Bestellungen die zwischen dem 15. November und dem 24. Dezember bei uns eingehen, gilt eine Rückgabefrist bis zum 15. Januar.
Zur sicheren Übermittlung all Ihrer Daten verwenden wir die Verschlüsselungstechnik SSL.
SSL steht für "Secure Socket Layer" und ist ein Verschlüsselungsverfahren, das sich im World Wide Web seit Jahren bewährt und durchgesetzt hat. Das SSL-Verfahren bietet Ihnen den Schutz und die Sicherheit, dass der gesamte Datenverkehr Ihrer Bestellung zwischen Ihrem Browser und der Wolford-Online-Boutique verschlüsselt wird, so dass diese Daten von Dritten nicht "abgehört" werden können. Man erkennt eine durch SSL verschlüsselte Internet-Seite entweder durch ein kleines Schloss, das in Ihrem Browser sichtbar wird oder an "https://".
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung verwendet. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich im Rahmen des Datenschutzgesetzes vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
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